pl

HomeKit for Resellers

"HomeKit for Resellers" to 1-dniowy kurs, który nauczy Cię podstaw dotyczących systemu HomeKit ze szczególnym uwzględnieniem pomocy w doborze odpowiednich urządzeń, obsługi posprzedażowej oraz szybkiego doradztwa podczas pierwszego kontaktu z klientem. Szkolenie adresowane jest do menadżerów, osób odpowiedzialnych za konstruowanie oferty, sprzedawców oraz doradców oferujących urządzenia kompatybilne z HomeKit. Wybierając kurs "HomeKit for Resellers" znacząco zwiększysz jakość obsługi oraz otrzymasz szereg narzędzi, które pozwolą Ci utwierdzić klienta o słuszności jego wyboru.

Cele szkolenia

  • Uczestnicy kursu poznają możliwości urządzeń i systemu HomeKit oraz ich zalety. Dowiedzą się jak dobrać urządzenia do oferty oraz jak optymalnie zaspokoić potrzeby klientów pod względem pomocy w doborze urządzeń oraz obsługi posprzedażowej.

Adresaci szkolenia

  • Produkt menadżerzy, osoby odpowiedzialne za ofertę, sprzedawcy i doradcy

Wymagania wstępne

  • Podstawowa znajomość obsługi iOS i iPadOS

Zakres tematyczny

Rozpoznanie potrzeb i możliwości

  • Dlaczego HomeKit
  • Jak pomóc w dobrze odpowiednich urządzeń
  • Jakie pytania zadawać producentom i dystrybutorom, aby poznać ograniczenia urządzeń
  • Jak testować urządzenia, aby poznać ich mocne i słabe strony
  • Na co kłaść nacisk przy kontakcie z klientem
  • "Mnie działa, a u klienta nie działa." Jak pomóc zlokalizować przyczynę usterki i rozwiązać problem

Instalacja i konfiguracja

  • Konfiguracja domu w HomeKit
  • Centra akcesoriów i ich rola w HomeKit
  • Obce konto iCloud w HomeKit
  • Dodawanie urządzeń niewymagających mostka do HomeKit
  • Dodawanie urządzeń wymagających mostka do HomeKit
  • Przygotowanie infrastruktury sieciowej pod system HomeKit
  • Podstawy prawidłowego projektowania instalacji pod system HomeKit
  • Podstawy komunikacji w HomeKit

Bezpieczeństwo i prywatność

  • Routery kompatybilne z HomeKit (dlaczego warto rozważyć ich zakup)
  • Kamery w HomeKit kompatybilne z HomeKit Secure Video
  • Bezpieczeństwo urządzeń kompatybilnych z HomeKit
  • Prywatność i HomeKit

HomeKit i wielu użytkowników

  • Udostępnianie domu i metody przydzielania dostępu
  • Najczęstsze błędy użytkowników przy konfiguracji dostępu

Metody sterowania urządzeniami HomeKit

  • Aplikacja Dom i aplikacje firm trzecich
  • Sterowanie za pomocą głosu (możliwości i ograniczenia)
  • Sterowanie za pomocą fizycznych urządzeń
  • Bramki - ich wady i zalety

Urządzenie niecertyfikowane

  • Rozpoznawanie niecertyfikowanych urządzeń
  • Zagrożenia płynące z użytkowania niecertyfikowanych rozwiązań

Matter i HomeKit

  • Standard Matter i jaką rolę pełni w nim Apple
  • Matter a użytkownicy HomeKit

Część praktyczna:

  • Tworzenie podstawowych automatyzacji w aplikacji Dom
  • Tworzenie podstawowych automatyzacji w aplikacjach firm trzecich

Cena

  • 2200 zł (w tym 23% VAT)

Najbliższe terminy